Términos de servicio

Condiciones de uso de Mindfull

Última actualización: 28 de julio de 2026.

1. Aceptación

Al usar Mindfull, ya sea como dueño de un negocio con una cuenta activa o como cliente final que agenda una cita, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

2. Quién ofrece el servicio

Mindfull es un servicio operado desde Chihuahua, México. Puedes escribirnos a mindfullagenda@gmail.com para cualquier duda sobre estos términos.

3. Qué es Mindfull

Mindfull es una agenda de citas para negocios que trabajan por cita: una página pública donde tus clientes pueden agendar, un panel privado para controlar horarios y citas, y un comprobante de confirmación por WhatsApp cuando esa entrega esté activa para tu negocio.

Mindfull no es un expediente clínico ni una herramienta de diagnóstico. El contenido de la consulta o el trabajo se acuerda directamente entre tu negocio y tu cliente; Mindfull no participa en eso ni lo captura.

4. Tu cuenta

Hoy, cada cuenta de negocio la crea Mindfull manualmente a partir de la información que nos proporcionas, y te entregamos un correo y una contraseña de acceso. Eres responsable de mantener esa contraseña segura y de la actividad que ocurra dentro de tu cuenta.

5. Planes y pagos

Mindfull ofrece distintos planes, con sus precios y beneficios vigentes mostrados en la página de planes al momento de contratar. Los pagos de planes de pago se procesan a través de Stripe; Mindfull no almacena el número de tu tarjeta.

Si un pago no se completa o falla, te avisamos dentro de tu panel para que actualices tu método de pago. Si el problema no se resuelve, tu agenda pública puede pausarse hasta que se regularice el pago; tu información permanece guardada conforme a nuestro aviso de privacidad.

6. Uso aceptable

Al usar Mindfull te comprometes a:

• No usar el servicio para fines ilícitos ni para suplantar a otra persona o negocio.
• No intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del sistema.
• No capturar a través de Mindfull diagnósticos, historiales médicos ni datos sensibles de tus clientes: la plataforma no está diseñada para conservar ese tipo de información.

7. Tu información y la de tus clientes

Eres responsable de que la información que capturas sobre tu negocio y de tus propios clientes a través de Mindfull sea correcta y de contar con la autorización necesaria para compartirla con nosotros. Mindfull almacena y usa esos datos conforme a nuestro aviso de privacidad.

8. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener Mindfull disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido: pueden ocurrir mantenimientos, fallas técnicas o interrupciones de nuestros proveedores (por ejemplo Supabase, Stripe o Twilio) fuera de nuestro control.

9. Cancelación y baja

Puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos a mindfullagenda@gmail.com. Al darte de baja, tu agenda pública deja de estar disponible; tu información se conserva conforme al aviso de privacidad hasta que solicites su eliminación.

10. Cambios al servicio y a estos términos

Mindfull puede actualizar sus funciones y estos términos con el tiempo. Si publicamos un cambio importante, actualizaremos la fecha al inicio de esta página.

11. Límites de nuestra responsabilidad

Mindfull es una herramienta de agenda: no garantizamos un número específico de citas, reducción de inasistencias ni resultados financieros para tu negocio. No somos responsables por acuerdos, pagos o el trabajo realizado directamente entre tu negocio y tus clientes fuera de la plataforma.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México.